Archive for the ‘ Life experiences. ’ Category

ประสบการณ์ : ThinkPad Onsite service

เนื่องจากพัดลมระบายความร้อนโน๊ตบุ๊ค เสียเลยได้โอกาสทดสอบเสียงเล่าเสียงลือการใช้บริการ onsite service ของ ThinkPad ว่าจะสมคำล่ำลือหรือไม่ ลำดับเหตุการณ์ดังนี้
0. วันที่ 16/01/2012 กลับห้องเปิดเครื่องยังไม่ตอนบูตเข้า Windows ก็เจอข้อความ “Fan Error” พร้อมเสียงปี๊บๆ แล้วเครื่องก็ปิดตัวเองไปเลย
1. วันที่ 17/01/2012 ช่วงเช้าโทรไปยัง ศูนย์ให้บริการหลังการขาย 022734088 เสียงน่ารักของ พนักงานก็ให้แจ้ง Model/Serial เล่าอาการ จากนั้นได้หมายเลข Service Code มา ใช้เวลาไปประมาณ 3 นาที
2. วันที่ 18/01/2012 ได้รับโทรศัพท์จากพนักงานซ่อมว่าจะเข้ามาซ่อมเครื่องให้ สะดวกให้ไปซ่อมที่ไหน เลยบอกช่างไปว่าเมื่อวานไม่โทรมาแจ้งก่อนเลยไม่ได้เอาเครื่องมาด้วย เลยขอเลื่อนไปวันที่ 19/01/2012
3. วันที่ 19/01/2012 เวลาประมาณ 10:30 พนักซ่อมโทรมาอีกครั้ง (แต่ไม่ใช่คนเมื่อวาน) ต้องอธิบายสถานที่นัดเจอกันใหม่อีกรอบ จากนั้นอีกประมาณ 20 นาทีพนักงานซ่อมก็มาถึง จัดการถอดชิ้นส่วนต่างๆ และทำการเปลี่ยนพัมลมระบายความร้อน ซึ่งทั้งหมดใช้เวลาไปประมาณ 20 นาที เป็นอันเสร็จงาน

ช่างกำลังจัดการถอดชิ้นส่วนน้องดำ


ชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน


เป็นการจบงานได้ในระยะเวลาประมาณ 3 วัน ถ้าส่งซ่อมศูนย์เองอาจใช้เวลาแค่ 1-2 วันแต่สำหรับมนุษย์เงินเดือนผู้ไม่ว่างงานแบบผม ถือว่าประทับใจบริการ onsite service ในระดับดี ระบบการตรวจสอบประกันของ Lenovo Thinkpad เองก็ดีไม่ต้องใช้เอกสารอะไรเลยสามารถตรวจสอบได้จากเว็บโดยตรง พนักงานไม่ถามหาใบเสร็จ

ป.ล ถ้าท่านซื้อเครื่องมาจากต่างประเทศ หรือ เครื่องหิ้ว เวลารับบริการจะต้องใช้ใบเสร็จแสดงที่มาของสิ้นค้า และไม่มีบริการ onsite สำหรับเครื่องนอก ต้องส่งศูนย์อย่างเดียว ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก www.thaithinkpad.com

ฝายแม้ว

ปีนี้ยามดีมีโอกาสได้ทำฝากแม้ว เนื่องจากตกงานมาเลี้ยงลูกอยู่บ้าน เลยมีโอกาสได้ช่วยแม่ยายทำฝายแม้ว หน้าแล้งแถวบ้านจะแห้งแล้งได้สมใจจริงๆ แต่พอหน้าฝนก็หาโอกาสท่วมได้ตลอด แม่ยายเลยให้เตรียมเครื่องไม้เครื่องมือในการจัดทำ ดังนี้
1. ซื้อดินสำหรับใส่กระสอบ 250 บาท/รถบรรทุก 6 ล้อ
2. เบิกกระสอบจากผู้ใหญ่บ้านมา 50 ใบ
3. เบิกไม้สำหรับตอกกั้น กระสอบ 25 ต้น

จากนั้นก็ลงมือและลงแรงอย่างเดียวตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ตรวจสอบแหล่งน้ำสำหรับกั้นฝาย ไม่มีปัญหา เพราะทุกปีจะใช้ที่เดิม ซึ่งยังคงมีกระสอบทรายเดิมๆอยู่
2. ใส่ดินที่ซื้อมาลงกระสอบ ซึ่งใช้ไปทั้งสิ้น 35 กระสอบ

Read more